Contributions scientifiques

Planification d’une recherche sur la valeur sociale et économique des centres de pédiatrie sociale en communauté au Québec : Enjeux, réflexions et retombées d’un processus de consultation mené auprès de cinq groupes de parties prenantes

Résumé

Cette présentation met en lumière les défis méthodologiques encourus dans la planification d’une évaluation de la pédiatrie sociale en communauté (PSC) qui se voulait fondée sur les modèles du retour social sur investissement (SROI) (Nicholls, Lawlor, Neitzert, & Goodspeed, 2009, 2011). Elle décrit un processus de consultation réalisé auprès de cinq groupes de parties prenantes à la PSC, soit des enfants et leurs familles, des professionnel·les et gestionnaires de centres de PSC, des bénévoles, des professionnel·les expert·es de la PSC et des représentant·es de la population générale. Cette consultation a été réalisée dans le but d’élaborer le modèle logique de la PSC, en étape préalable à son évaluation économique. À partir de cette expérimentation, la conférencière présente une analyse critique des enjeux méthodologiques propres à l’évaluation d’une intervention complexe, en mettant l’accent sur les enjeux posés par l’implication de différents groupes de parties prenantes qui ont toutes des perspectives situées sur l’objet de l’évaluation. Les stratégies de prise en compte des différences dans les discours entre les groupes consultés y sont notamment discutées. Les recommandations pour la pratique évaluative mettent l’accent sur l’importance de rejoindre une diversité de publics qui présentent des perspectives différentes (ex. familles rejointes, clinicien·es, décideur·es public·ques) afin de maximiser les retombées de l’évaluation. Elles vont également dans le sens d’une reconnaissance de la perspective située des acteur·trices dans le processus de conception et de diffusion des modèles logiques des interventions complexes, s’inscrivant de fait à l’encontre de la poursuite de modélisations trop exhaustives, résolument non-généralisables en dehors de leur contexte.

Pour citer cette contribution

Turcotte, M.È. & Collin-Vézina, D. (2019) Planification d’une recherche sur la valeur sociale et économique des centres de pédiatrie sociale en communauté au Québec : Enjeux, réflexions et retombées d’un processus de consultation mené auprès de cinq groupes de parties prenantes. Congrès annuel de la Société québécoise d’évaluation de programme, Montréal, 13 septembre 2019.

Mots clés

Retour social sur investissement, SROI, évaluation économique, évaluation des impacts, évaluation des effets, modèle logique, évaluation des interventions complexes.

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